Como atuamos
Como a Ouvidoria do MPF atua
Descrição da imagem: Infográfico com fundo branco intitulado na parte superior: "SAIBA COMO A OUVIDORIA ATUA: FLUXOGRAMA SIMPLIFICADO > OUVIDORIA".
No centro, há um círculo formado por setas contínuas em tons de laranja e marrom que indicam um fluxo no sentido horário. No meio desse círculo, destaca-se o logotipo da ouvidoria (duas mãos estilizadas formando um coração).
Ao redor do círculo central, há 6 balões/círculos beges dispostos sequencialmente com as etapas do processo:
Cidadão encaminha manifestação para a Ouvidoria: Ilustrado por um desenho de uma pessoa com um balão de fala sobre a cabeça.
A Ouvidoria recebe a manifestação: Ilustrado por um notebook exibindo o logo da ouvidoria na tela.
Analisa as solicitações: Ilustrado por uma lupa laranja na lateral.
Realiza diligências e encaminha aos órgãos competentes: Logo abaixo desta etapa, há uma ilustração de quatro pessoas conversando com balões de fala e a legenda: "EM ALGUNS CASOS, REALIZA-SE MEDIAÇÃO".
Recebe e analisa a resposta do órgão demandado: Ilustrado por um tablet exibindo o logo da ouvidoria.
Encaminha resposta ao manifestante: Ilustrado por um envelope aberto com uma carta e um símbolo de arroba ("@").
Nota de rodapé: Na parte inferior da imagem, consta a informação: "O prazo é de 30 dias, podendo ser estendido de acordo com a complexidade do caso".